ウォッチ：【新人営業必見】売れる営業マンが必ず実践している3つのスキル

・売れる営業マンだけが知っている３つの教訓
→せいや：ハウスメーカーで約5年営業
→入社2年～退職時の4年間トップセールスを続けてきた
→売れる営業の３つのポイントを伝えていく
→特に３つ目が大事
→上記を入社２年目で知ってから、トップセールスに一気に駆け上がった
→３つ目は視聴者のこれからの人生にも活きるはず

・①：自分をプロフェッショナルと思うこと
→営業１年目は不安
→ただし、お客様から見たらプロフェッショナル
→商品を上手く説明できるか等などそんな不安を持っていたら
→お客様から見たら出来ない営業マンに見えてしまう
→その時点で、「この人から買うのはやめよう」ってなってしまう
→これはすっごく損
→入社１年目くらいにプロフェッショナルと思うことができない人は多い
→結果、半年～１年でみんな辞めてしまう
→最初から自分がプロだと思う人
　→自分をプロだと見せるために努力をする
　→当然その知識を吸収するために自社製品を勉強したり
　→自分の身だしなみにこだわったり
　→お客様から見て自分はどう見えるんだろうかと
　→自分の見せ方にこだわっていく
→営業ってのは慣れてくると抜けが多くなってくる
　→これくらいの提案をしとけばお客様が買ってくれるな
　→上記のような慣れが生じてしまう
　→結果、抜け漏れが生じてしまう
　→提案し忘れたな、準備が足りなかったな
　→こうなってくると、どんどん売れなくなっていく
→最初は勢いがあって売れだしていたのが、徐々に売れなくなってきてしまう
→なので、常に自分は商品を提案するプロフェッショナルだと自戒し続けることが大事

・②：ものを売り込まない
→書籍・セミナーでよく言われている
→ただし、本質的に理解している人は少ない
→どういうこと？
　→明確に述べられる人は少ない
　→これをしっかり理解できていないから
　→自分の軸がぶれてしまう
　→これは本当に損
→ものを売り込んでしまうと
　→お客様の満足度が下がってしまう
→「この商品は素晴らしいです。買ってください。お願いします。」で買ってくれる人はいる
　→仕方なく買ってあげるだけで
　→満足度がない
　→故に先に繋がらない
→営業マンは
　→買っていただいて、満足していただいて
　→その先、後ろにいるお客様を紹介されてはじめて結果が出てくる
　→紹介の輪を広げることでいいループを作っていく
→情報の非対称性
　→営業は買って買って（商品知識あり）
　→お客様は商品を知りたいから声をかける（商品知識なし）
　→営業は情報ギャップのある人を繋ぐ職業
　→お客様の価値観を考慮した商品紹介の仕方をする
　→お客様が「わたしには合わないなぁ」となったら
　　→「あ、そうですかわかりました」で、次のお客様どうですかってするだけ
→営業マンはいい商品を提案して
　→お客様が満足するようだったら買っていただく
　→満足した結果、後ろの人を繋いでくれることがある
　→そのループに乗っかていくのが理想
　　→そのために、いろんなお客様に
　　　→「どうですか」、「いらないですか」、「じゃあいいです」
　　　→「あなたどうですか欲しいですか」、「じゃあ買っていただいて」
　　　→「そのまままた繋いでくださいね」
　　→ということをやっていく
→ループができると時間ができる
→せいやも2年目以降は紹介で契約を取るようになってた
→営業活動をしていなくて、勝手に売上があがる
→これは最初でモノを「売り込まなかった」からループが出来た

・③：人の話をよく聞く
→当たり前じゃないか！
→ただ、本質を理解している人は少ない
→どういうこと？
　→相手の話に興味を持ってきく
　→例えば、「８畳の部屋が欲しい」
　　→「じゃあ、子供部屋は６畳ですかね」はやりがちだけど間違い
　→相手が８畳という具体的な数字とか「う～んどうしようかな」と言うときは
　→その奥に隠れたニーズがある
　　→ここに自分から触れに行く必要がある
　　→これをしないと、本当に何が欲しいのか理解できない
　　　→例えば、作業テーブルが欲しいから8畳って話なら
　　　→子供を見ながら作業できる、こちらのスペースの活用とかの提案ができる
　　　→お客様、「自分は想像してなかったけど、そういう提案もあるんだね」
　　　→「あなたに相談して良かった」となる
→相手のニーズに触れることで、イメージを膨らませてくれる
→ああしたいこうしたい
→8畳でいいんですねでスルーするとこうはならない
→日常生活でも一緒
　→なんでその話をしたの？と興味をもって聞くと話が発展する
　→相手も自分の話に興味を持ってくれたと人間関係が円滑になってくる
→この技術を持っているとこの先の人生がめちゃくちゃ楽になる
→何か相手が話を話したら興味を持って聞こう
　→なんでその話をしたのかな
　→どうしてそう思ったの
　→なんでそうしたの
　　→なんで・どうしてから入っていくことを癖付けると楽になる

・この３つさえ押さえていれば営業はめちゃくちゃ楽になる

＝＝＝所感＝＝＝
・11:31と短い動画だが示唆に富んだ内容だった
・話が聞けてなかったことがわかった。実践していこう